{"id":4503,"date":"2022-05-31T19:14:17","date_gmt":"2022-06-01T00:14:17","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/park\/?page_id=4503"},"modified":"2025-07-31T16:29:00","modified_gmt":"2025-07-31T21:29:00","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/park85.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions"},"content":{"rendered":"
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Terms and conditions<\/strong><\/h1>\n

Object<\/b><\/h2>\n

El presente documento establece los t\u00e9rminos y condiciones bajo los cuales el Hotel Park85, domiciliado en la ciudad de Cali, con RNT 53778 (en adelante, el \u201cHotel\u201d) prestar\u00e1 sus servicios de alojamiento, hospitalidad y atenci\u00f3n a las personas, hu\u00e9spedes, acompa\u00f1antes y visitantes a cambio de un precio establecido. La aceptaci\u00f3n del hospedaje implica la conformidad expresa con todos los puntos aqu\u00ed expuestos. Recomendamos leer cuidadosamente cada secci\u00f3n antes de confirmar una reserva.<\/p>\n

Registro de entrada (Check-in) y salida (Check-out)<\/strong><\/h2>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>El horario de registro de entrada es a partir de las 15:00 horas (3:00 pm) del d\u00eda de llegada. El horario de salida es a la 13:00 horas (1:00 pm) del d\u00eda de salida.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Solicitudes de entrada anticipada o salida tard\u00eda estar\u00e1n sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Es obligatorio presentar una identificaci\u00f3n oficial vigente al momento del registro de entrada.<\/p>\n

Reservas<\/strong><\/h2>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Se solicitar\u00e1 informaci\u00f3n precisa de contacto y datos personales para completar el proceso de reserva en l\u00ednea.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>La persona titular de la reserva debe ser mayor de edad y responsable del grupo que se aloje.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>La confirmaci\u00f3n de la reserva ser\u00e1 enviada al correo electr\u00f3nico proporcionado durante el registro en la p\u00e1gina web.<\/p>\n

Pol\u00edtica de menores<\/b><\/h2>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Si viaja con su(s) hijo(s) menor(es) de 18 a\u00f1os, debe presentar el documento de identificaci\u00f3n del(los) menor(es) de edad (registro civil), que demuestre la existencia del parentesco.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Si el(los) menor(es) de edad no viaja(n) en compa\u00f1\u00eda de sus padres, usted deber\u00e1 entregar en la recepci\u00f3n, adicionalmente al documento de identificaci\u00f3n del menor (registro civil), el permiso de los padres, el cual deber\u00e1 estar autenticado por un Notario y acompa\u00f1ado de la copia del documento de identificaci\u00f3n de quienes dieron la autorizaci\u00f3n. Sin esta documentaci\u00f3n no se permite el ingreso de los menores de edad al hotel.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Las personas menores de edad deben estar acompa\u00f1adas por una persona adulta durante toda la estancia.<\/p>\n

Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolsos<\/b><\/h2>\n

\u00b7 \u00a0<\/span><\/span>Puede cancelar su reservaci\u00f3n hasta 2 d\u00edas previos a la fecha de su llegada sin cargo de penalidad (no aplica para tarifas promocionales)<\/p>\n

\u00b7 \u00a0<\/span><\/span>Si cancela su reserva hasta 1 d\u00eda previo a la fecha de su llegada se cobrar\u00e1 el total de la primera noche de su alojamiento.<\/p>\n

\u00b7<\/span>Las reservas que no se presenten (no show) o que informen fuera de los plazos establecidos, se cobraran el 100% del total de su alojamiento.<\/p>\n

\u00b7\u00a0<\/span>En Caso de requerir una cancelaci\u00f3n por fuerza mayor, por favor contactarnos al correo gerencia@park85.com, enviando los soportes pertinentes.<\/p>\n

Pol\u00edtica Salida anticipada <\/b><\/h2>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>El hu\u00e9sped deber\u00e1 de informar con un (1) d\u00eda de anticipaci\u00f3n previo a la nueva fecha de salida su Salida anticipada, a fin de que el hotel pueda disponer de la habitaci\u00f3n para su venta.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>En caso de no informar al hotel con la debida anticipaci\u00f3n, el hotel realizara el cobro total de las noches restantes.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>En caso de requerir su salida anticipada por fuerza mayor, el hu\u00e9sped deber\u00e1 de enviar los soportes pertinentes del caso al correo gerencia@park85.com<\/a>, para ser analizados por la gerencia del hotel, quien determinar\u00e1 si corresponde realizar alg\u00fan ajuste en el cobro de las noches restantes conforme a la situaci\u00f3n presentada.<\/p>\n

\u00b7<\/strong>\u00a0 \u00a0 El Hotel Park 85 realizara cobro del 100% de las noches no usadas para reservas de grupos. No aplica para reservas individuales, salvo en per\u00edodos de Alta Temporada.<\/p>\n

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Pol\u00edtica de mascotas<\/b><\/h2>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>El Hotel Park 85 por razones operativas no admite mascotas dentro de sus instalaciones.<\/p>\n

Conducta y normas de convivencia<\/b><\/h2>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Se espera que todas las personas hu\u00e9spedes y visitantes mantengan una conducta respetuosa y cordial hacia el personal y el resto de las personas presentes en el Hotel.<\/p>\n

\u00b7\u00a0<\/span>De acuerdo con las disposiciones establecidas en la ley, nuestro Hotel es un lugar libre de humo de tabaco, por lo cual est\u00e1 completamente prohibido fumar dentro de nuestras instalaciones. En el evento en que el hu\u00e9sped incumpla con esta obligaci\u00f3n, acepta pagar una penalidad equivalente USD$ 50 por noche, por incumplimiento de sus obligaciones.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Est\u00e1 prohibida la realizaci\u00f3n de fiestas, eventos no autorizados, ruidos excesivos o cualquier acci\u00f3n que perturbe la tranquilidad y descanso de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>El hu\u00e9sped se compromete a utilizar los muebles, equipos y en general, las facilidades del Hotel de manera adecuada, conserv\u00e1ndolas en el estado que se encuentran y por tanto, responder\u00e1 por cualquier da\u00f1o o perdida de los elementos y bienes del Hotel, hasta por culpa leve. En caso de perdida o da\u00f1o total o parcial de los bienes del Hotel por causa atribuible al hu\u00e9sped o a sus dependientes, este reconocer\u00e1 el precio fijado por el Hotel.<\/p>\n

Responsabilidad y objetos personales<\/b><\/h2>\n

\u00b7\u00a0<\/span>El Hotel no se hace responsable por la p\u00e9rdida, da\u00f1o o robo de objetos personales no depositados en la caja de seguridad proporcionada en las habitaciones o en la recepci\u00f3n.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Se recomienda no dejar objetos de valor sin supervisi\u00f3n.<\/p>\n

\u00b7 \u00a0<\/span><\/span>La devoluci\u00f3n de objetos olvidados estar\u00e1 sujeta a las pol\u00edticas de objetos perdidos, debiendo la persona interesada asumir los gastos de env\u00edo si los hubiere.<\/p>\n

Pagos y facturaci\u00f3n<\/b><\/h2>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>El pago del alojamiento y servicios adicionales se puede realizar en efectivo, tarjeta bancaria o transferencias electr\u00f3nicas, seg\u00fan disponibilidad.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>Los cargos pendientes deber\u00e1n ser liquidados antes del registro de salida.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>En caso de requerir factura, es indispensable solicitarla antes de finalizar la estancia y proporcionar los datos fiscales requeridos.<\/p>\n

Modificaciones y causas de fuerza mayor<\/b><\/h2>\n

\u00b7\u00a0 \u00a0 <\/span><\/span>El Hotel se reserva el derecho de modificar las reservas, asignar habitaciones o cancelar servicios en caso de fuerza mayor, causas ajenas a su control o para garantizar la seguridad de sus hu\u00e9spedes y colaboradores.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span>En tales casos, se intentar\u00e1 ofrecer alternativas o compensaciones razonables conforme a la situaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n

\u00a0<\/div>\n
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\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n y Tratamiento de Datos Personales<\/strong><\/h1>\n

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Mayo 2023<\/p>\n

\u00cdNDICE GENERAL

I. INTRODUCCI\u00d3N
<\/span>II.OBJETIVO
<\/span>III. ALCANCE
<\/span>IV. MARCO NORMATIVO
<\/span>V. DEFINICIONES
<\/span>VI. PRINCIPIOS RECTORES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
<\/span>VII. AUTORIZACI\u00d3N Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
<\/span>VIII. DERECHOS DE LOS TITULARES
<\/span>IX. CANALES DE ACCESO
<\/span>X. PROCEDIMIENTO LEGAL PARA CONSULTAS QUEJAS Y RECLAMOS
<\/span>XI. FORMA DE RECOLECTAR LOS DATOS
<\/span>XII. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS POR HOTEL PARK 85
<\/span>XIII.\u00a0 FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
<\/span>XIV. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES
<\/span>XV. TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
<\/span>XVI. DEBERES DE HOTEL PARK 85
<\/span>XVII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
<\/span>XVIII. VIGENCIA
<\/span>
I. INTRODUCCI\u00d3N<\/span><\/p>\n

El HOTEL PARK 85 es una compa\u00f1\u00eda l\u00edder en el servicio de alojamiento en el Valle del Cauca identificado con matr\u00edcula No. 1000584-2, con domicilio en la ciudad de Cali.\u00a0 En cumplimiento con lo establecido en los art\u00edculos 15 y 20 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica; la Ley 1581 de 2012 reglamentada parcialmente por el Decreto 1377 de 2013 y Decreto 886 de 2014, normas compiladas en el Decreto \u00danico Nacional del Sector Comercio, Industria y Turismo 1074 de 2015, mediante el presente documento adopta las POL\u00cdTICAS DE PROTECCI\u00d3N Y\u00a0 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES con el prop\u00f3sito de respetar el derecho al Habeas Data de los proveedores, clientes, trabajadores, usuarios p\u00e1gina web y dem\u00e1s personas naturales de las cuales HOTEL PARK 85 obtenga o trate informaci\u00f3n personal.

II. OBJETIVO<\/span><\/p>\n

La presente pol\u00edtica establece las pr\u00e1cticas, mecanismos y lineamientos adoptados por la compa\u00f1\u00eda para la protecci\u00f3n y adecuado tratamiento de los datos personales recolectados, almacenados y\u00a0 usados por esta en desarrollo de su objeto social.<\/p>\n

III. ALCANCE<\/p>\n

Los principios y disposiciones contenidos en esta pol\u00edtica se aplican a cualquier base de datos que se encuentre en custodia de HOTEL PARK 85 ya sea en calidad de responsable o Encargada del Tratamiento

IV. MARCO NORMATIVO<\/span><\/p>\n

Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia, Art\u00edculos 15 y 20
Ley 1273 de 2009
<\/span>Ley 1581 de 2012
<\/span>Decreto 1074 de 2015
<\/span>Sentencias:<\/span><\/p>\n

Sentencia C 748 de 2011 \u2013 Habeas Data.
Otros:<\/span><\/p>\n

Gu\u00eda para la implementaci\u00f3n del Principio de la Responsabilidad Demostrada.

V. DEFINICIONES<\/span><\/p>\n

Con el fin de que los titulares de los datos comprendan los t\u00e9rminos que se van a utilizar a lo largo de esta pol\u00edtica, a continuaci\u00f3n se presentan las diferentes definiciones que trae el art\u00edculo 3 de la Ley 1581 de 2012 y el art\u00edculo 2.2.2.25.1.3 del Decreto 1074 de 2015, las referidas a la clasificaci\u00f3n de los datos de acuerdo con la Ley 1266 de 2008 y algunas definidas por la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Autorizaci\u00f3n: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.\u00a0Aviso de privacidad: Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretenden dar a los datos personales.\u00a0<\/span>Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.\u00a0<\/span>Dato personal: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
<\/span>Dato p\u00fablico: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar\u00a0 contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva. Los datos corporativos son considerados como datos de car\u00e1cter p\u00fablico.\u00a0<\/span>Dato privado: Es aquel dato personal que por su car\u00e1cter \u00edntimo o reservado es relevante para el Titular.\u00a0<\/span>Dato Semiprivado: Es aquel dato personal conocido y de inter\u00e9s tanto para el titular como para un determinado sector de personas o para la sociedad en general, por lo que no es de car\u00e1cter \u00edntimo, reservado o p\u00fablico.\u00a0<\/span>Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, los datos biom\u00e9tricos, datos capturados por medio de sistemas de video vigilancia.\u00a0<\/span>Causahabiente: Persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de \u00e9sta (heredero o legatario).\u00a0<\/span>Custodio de las bases de datos: Persona natural, dentro de la empresa, que hace tratamiento de las bases de datos personales.\u00a0<\/span>Consultas: Solicitud del titular de la informaci\u00f3n o de las personas autorizadas por este o por la ley, para acceder a la informaci\u00f3n que reposa sobre el titular en las bases de datos o archivos.\u00a0<\/span>Encargado del tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por si\u0301 misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.\u00a0<\/span>Finalidad: justificaci\u00f3n de para qu\u00e9 van a ser utilizados los datos de car\u00e1cter personal\u00a0<\/span>Habeas data: Es la facultad que tiene el Titular de los datos personales de exigir de las administradoras de los mismos el acceso, inclusi\u00f3n, exclusi\u00f3n, correcci\u00f3n, adici\u00f3n, actualizaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de los datos, as\u00ed como la limitaci\u00f3n en su divulgaci\u00f3n, publicaci\u00f3n o cesi\u00f3n.\u00a0<\/span>Responsable del tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por si\u0301 misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos.\u00a0<\/span>Titular del dato personal: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento. En el contexto de la presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales los titulares podr\u00e1n ser: (i) clientes ii) proveedores de servicios iii) empleados iv) usuarios p\u00e1gina web\u00a0<\/span>Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y\/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.\u00a0<\/span>Transmisi\u00f3n: Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un tratamiento por el por parte del encargado por cuenta del responsable.\u00a0<\/span>Queja o Reclamo: Es la manifestaci\u00f3n de inconformidad expresada por el titular o su causahabiente que considera que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos.
<\/span>
VI. PRINCIPIOS RECTORES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/span><\/p>\n

HOTEL PARK 85 garantiza la protecci\u00f3n de derechos como el Habeas Data, la privacidad, la intimidad, el buen nombre, honra e imagen personal, con tal prop\u00f3sito, todas las actuaciones se regir\u00e1n por los postulados de la buena fe, la legalidad, la autodeterminaci\u00f3n inform\u00e1tica, la libertad y la transparencia.<\/p>\n

De acuerdo a lo anterior, el tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal se regir\u00e1 por los siguientes principios:<\/p>\n

Principio de legalidad en el tratamiento de datos personales: El tratamiento de datos personales a que se refiere la Ley Estatutaria 1581 de 2012 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen.\u00a0Principio de finalidad: El tratamiento de los datos personales debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la ley, la cual debe ser informada al Titular.\u00a0<\/span>Principio de libertad: El tratamiento de los datos personales s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.\u00a0\u00a0<\/span>Principio de veracidad o calidad: La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.\u00a0<\/span>Principio de transparencia: En el tratamiento de los datos personales debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan y su tratamiento.\u00a0<\/span>Principio de temporalidad o caducidad: el periodo de conservaci\u00f3n de los datos personales tratados por HOTEL PARK 85 ser\u00e1 el necesario para alcanzar la(s) finalidad(es) para las cuales fueron recolectados. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su informaci\u00f3n, los datos ser\u00e1n eliminados de las bases de datos.\u00a0<\/span>Principio de seguridad: La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento por el Responsable o Encargado a que se refiere la Ley Estatutaria 1581 de 2012, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.\u00a0<\/span>Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en los t\u00e9rminos de la misma.\u00a0<\/span>Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida: El tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la mencionada ley.\u00a0<\/span>Principio de Responsabilidad demostrada: consiste en que HOTEL PARK 85 en su calidad de\u00a0 Responsable y\/o Encargada del tratamiento de los datos personales a solicitud de la autoridad competente (Superintendencia de Industria y Comercio), deber\u00e1 demostrar que ha implementado las obligaciones exigidas por la legislaci\u00f3n colombiana en protecci\u00f3n de datos personales, de acuerdo a la naturaleza jur\u00eddica, los servicios que ofrece y la estructura, estableciendo: (i) una pol\u00edtica y manuales internos para el tratamiento adecuado de datos personales, (ii) procedimientos para la recolecci\u00f3n, tratamiento y supresi\u00f3n de datos, (iii) mecanismos suficientes para conservar la confidencialidad y seguridad de la informaci\u00f3n, (iv) una estructura administrativa responsable para la adopci\u00f3n e implementaci\u00f3n de la pol\u00edtica, y (v) un sistema eficaz para la atenci\u00f3n y respuesta de PQR (peticiones, quejas y reclamos) conforme a las exigencias legales.<\/span><\/p>\n

VII. AUTORIZACI\u00d3N Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR<\/p>\n

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la Ley, el tratamiento de datos personales al interior de HOTEL PARK 85, solo podr\u00e1 realizarse con la autorizaci\u00f3n del Titular conforme a la establecido en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1074 de 2015, salvo mandato legal o judicial que supla el consentimiento del Titular.<\/p>\n

La autorizaci\u00f3n deber\u00e1 ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior y cumplir con los siguientes presupuestos:<\/p>\n

Previa: La autorizaci\u00f3n debe darse antes de proceder con el tratamiento.\u00a0Expresa: La autorizaci\u00f3n debe otorgarse de forma inequ\u00edvoca, clara y espec\u00edfica.\u00a0<\/span>Informada: El Titular debe comprender claramente para qu\u00e9 ser\u00e1n tratados sus datos personales y los efectos que pueden derivarse del tratamiento de los mismos.\u00a0<\/span>La autorizaci\u00f3n del Titular no ser\u00e1 necesaria en los siguientes casos:<\/span><\/p>\n

Cuando sea requerida por entidad p\u00fablica o administrativa en cumplimiento de sus funciones legales, o por orden judicial.\u00a0Cuando se trate de datos de naturaleza p\u00fablica.\u00a0<\/span>En casos de emergencia m\u00e9dica o sanitaria.\u00a0<\/span>Cuando sea tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.\u00a0<\/span>Cuando se trate de datos personales relacionados con el registro civil de las personas<\/span><\/p>\n

La Autorizaci\u00f3n del Titular debe obtenerse a trav\u00e9s de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tales como el\u00a0 aviso de cookies, avisos en los formularios de cont\u00e1ctenos y reservas, mensajes de datos, avisos al momento del pago entre otros, que aparecer\u00e1n al momento de cada actividad.\u00a0La autorizaci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1 obtenerse a partir de conductas inequ\u00edvocas del Titular del Dato que permitan concluir de manera razonable que \u00e9ste otorg\u00f3 su consentimiento para el Tratamiento.<\/span><\/p>\n

Prueba de la autorizaci\u00f3n: HOTEL PARK 85 conservar\u00e1 la prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada por los Titulares de los datos personales para su tratamiento para lo cual adoptar\u00e1 las acciones necesarias para mantener registros o mecanismos t\u00e9cnicos o tecnol\u00f3gicos id\u00f3neos de determinar de cu\u00e1ndo y c\u00f3mo obtuvo \u00e9sta.<\/p>\n

Revocatoria autorizaci\u00f3n Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando el Titular no tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. La revocatoria deber\u00e1 ser solicitada por el titular a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: contacto@localhost<\/p>\n

VIII. DERECHOS DE LOS TITULARES<\/p>\n

En cumplimiento de las garant\u00edas fundamentales consagradas en la Constituci\u00f3n y la Ley, y sin perjuicio de lo dispuesto en las dem\u00e1s normas que regulen la materia, los Titulares de los datos personales podr\u00e1n ejercer de forma gratuita e ilimitada los siguientes derechos:<\/p>\n

Derecho al acceso a la informaci\u00f3n personal objeto de tratamiento de forma gratuita.\u00a0Derecho a la actualizaci\u00f3n de los datos personales objeto de tratamiento.\u00a0<\/span>Derecho a la rectificaci\u00f3n de los datos personales objeto de tratamiento.\u00a0<\/span>Derecho de oposici\u00f3n a que los datos personales sean objeto de tratamiento.\u00a0<\/span>Derecho a solicitar la supresi\u00f3n de los datos personales cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.\u00a0<\/span>Derecho a solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento.\u00a0<\/span>Derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales.\u00a0<\/span>Derecho a presentar quejas y reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.\u00a0<\/span>Derecho a ser informado por parte del responsable y\/o Encargado del uso y tratamiento que se les dar\u00e1 a los datos personales, as\u00ed como de las modificaciones y actualizaciones de las pol\u00edticas de protecci\u00f3n, medidas de seguridad y finalidades.
<\/span>
IX. CANALES DE ACCESO<\/span><\/p>\n

En desarrollo de la garant\u00eda constitucional de Habeas Data y respecto de los derechos mencionados en el cap\u00edtulo anterior, los Titulares de los datos personales, sus causahabientes, representantes legales y\/o apoderados tienen como canales de acceso habilitados por HOTEL PARK 85 como responsable los siguientes:<\/p>\n

V\u00eda electr\u00f3nica: A la direcci\u00f3n electr\u00f3nica: contacto@localhost
V\u00eda f\u00edsica: Calle 14 #85B-35 Cali, Colombia
<\/span>V\u00eda telef\u00f3nica: 3157372234
<\/span>
X. PROCEDIMIENTO LEGAL PARA CONSULTAS QUEJAS Y RECLAMOS<\/span><\/p>\n

En desarrollo de la garant\u00eda constitucional de Habeas Data respecto de los derechos de acceso, actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n por parte del Titular de Datos Personales, o interesado habilitado legalmente, esto es, sus causahabientes y representantes legales, HOTEL PARK 85 habilita los canales descritos en el numeral IX para todas las comunicaciones, consultas, quejas y\/o reclamos las cuales deber\u00e1n ser dirigidas a la GERENCIA GENERAL- HOTEL PARK 85 con nombre de asunto \u2013 Protecci\u00f3n Datos Personales, para lo cual deber\u00e1 cumplir los requisitos que se presentan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

Consultas\/Peticiones
El titular, sus causahabientes o representantes podr\u00e1n elevar una consulta\/petici\u00f3n sobre la informaci\u00f3n que de \u00e9ste repose en las bases de datos administradas por HOTEL PARK 85, para lo cual deber\u00e1n presentar lo siguiente:
<\/span>
a) Documentos:
<\/span>Titular: Documento de identificaci\u00f3n
<\/span>Causahabiente Documento que acredite tal calidad
<\/span>Representante legal autorizado por el titular poder autenticado
<\/span>
b) Descripci\u00f3n clara de la consulta
<\/span>
c) Direcci\u00f3n y datos de contacto del consultante.\u00a0
<\/span>
2. Al momento en que HOTEL PARK 85 reciba la consulta, deber\u00e1 revisar si en las bases de datos de la compa\u00f1\u00eda se encuentra el nombre del titular y el n\u00famero de identificaci\u00f3n aportado. En caso de que sea un tercero, si acredita la calidad en la que act\u00faa.<\/span><\/p>\n

Si faltare alguno de los requisitos anteriormente indicados y la consulta resulta incompleta, HOTEL PARK 85 informar\u00e1 al interesado dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes al recibo de la consulta para que se subsanen las fallas.

3. Si el nombre del titular, el documento aportado o la acreditaci\u00f3n del tercero y todos los requisitos se encuentran completos, HOTEL PARK 85 proceder\u00e1 a dar respuesta a la consulta en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma de acuerdo a lo establecido en la Ley 1581 de 2012
<\/span>
4.En caso de que la consulta no pueda ser atendida dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su presentaci\u00f3n, se informar\u00e1 al interesado expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que esta se atender\u00e1 la cual no podr\u00e1 superar los (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino de acuerdo a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 seg\u00fan el art\u00edculo 2.2.2.25.4.2. del Decreto 1074 de 2.015, el Titular podr\u00e1 consultar de forma gratuita sus datos personales en dos casos: 1. Al menos una vez cada mes calendario. 2. Cada vez que existan modificaciones sustanciales de las pol\u00edticas de tratamiento de la informaci\u00f3n que motiven nuevas consultas. Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, HOTEL PARK 85 solamente podr\u00e1 cobrar al Titular los gastos de env\u00edo, reproducci\u00f3n y, en su caso, certificaci\u00f3n de documentos. Los costos de reproducci\u00f3n no podr\u00e1n ser mayores a los costos de recuperaci\u00f3n del material correspondiente. Para tal efecto, el responsable deber\u00e1 demostrar a la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando \u00e9sta as\u00ed lo requiera, el soporte de dichos gastos.<\/span><\/p>\n

Reclamos:
Cuando el Titular o su representante considere que su informaci\u00f3n debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n o cuando advierta un presunto incumplimiento de cualquiera de sus derechos, \u00e9l, personalmente, o por medio de un representante o causahabiente podr\u00e1 presentar un reclamo a HOTEL PARK 85 para lo cual deber\u00e1n adjuntar lo siguiente:
<\/span>
a) Documentos:
<\/span>Titular: Documento de identificaci\u00f3n
<\/span>Causahabiente Documento que acredite tal calidad
<\/span>Representante legal autorizado por el titular Poder autenticado
<\/span>
b) Descripci\u00f3n clara del reclamo
<\/span>
c) Direcci\u00f3n y datos de contacto del reclamante
<\/span>
2. Al momento en que la HOTEL PARK 85 reciba el reclamo, deber\u00e1 revisar si en las bases de datos de la compa\u00f1\u00eda se encuentra el nombre del titular y el n\u00famero de identificaci\u00f3n aportado. En caso de que sea un tercero, si acredita la calidad en la que act\u00faa. Si faltare alguno de los requisitos anteriormente indicados y el reclamo resulta incompleto, HOTEL PARK 85 le informar\u00e1 al interesado dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes al recibo de la consulta para que se subsanen las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.
<\/span>
3. Si el nombre del titular, el documento aportado o la acreditaci\u00f3n del tercero se encuentran correctos, HOTEL PARK 85 proceder\u00e1 a dar respuesta al reclamo en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles de acuerdo con los establecido con la Ley 1581 de 2012
<\/span>
3. En caso de que el reclamo no pueda ser respondido dentro de los 15 d\u00edas h\u00e1biles, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que \u00e9ste se atender\u00e1, la cual no podr\u00e1 exceder de ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino de acuerdo a la Ley 1581 de 2012
<\/span>
XI. FORMA DE RECOLECTAR LOS DATOS<\/span><\/p>\n

La recolecci\u00f3n de datos personales usados y almacenados por HOTEL PARK 85\u00a0 se realizar\u00e1 de las siguientes formas:<\/p>\n

Usuarios P\u00e1gina web y redes sociales:<\/p>\n

A trav\u00e9s de los formularios de \u201ccont\u00e1ctenos\u201d, \u201cagenda una cita\u201d y \u201csuscripci\u00f3n al newsletter\u201d ubicados en la p\u00e1gina web de la compa\u00f1\u00eda.\u00a0A trav\u00e9s de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube.\u00a0<\/span>Mediante el almacenamiento autom\u00e1tico de los datos de los usuarios que acceden a la p\u00e1gina web de HOTEL PARK 85 por el uso de cookies.\u00a0<\/span>A trav\u00e9s de enlaces e hiperv\u00ednculos que remitan a los usuarios a p\u00e1ginas web de nuestros aliados<\/span><\/p>\n

Cookies<\/p>\n

El sitio web utiliza cookies propias o de terceros, las cuales son peque\u00f1as cantidades de informaci\u00f3n que se almacenan en el navegador del cliente o usuario, lo que implica que el sitio web puede consultar la actividad previa del navegador. Las cookies sirven para facilitar la navegaci\u00f3n en el sitio web, hacerlo m\u00e1s amigable, recordar accesos y conocer la informaci\u00f3n sobre los h\u00e1bitos.<\/p>\n

Sin embargo, el usuario puede permitir el uso de las cookies o rechazarlo o tambi\u00e9n puede cambiar su configuraci\u00f3n siempre que lo desee, pero debe recordar que esto podr\u00eda ocasionar que el sitio no funcione correctamente y que algunas opciones no est\u00e9n disponibles.<\/p>\n

A trav\u00e9s de las mencionadas tecnolog\u00edas se puede recopilar informaci\u00f3n sobre la actividad del usuario en l\u00ednea en el sitio web de HOTEL PARK 85 y de terceros aliados, p\u00e1ginas web que visita,\u00a0 v\u00ednculos en los que hace clic y la cantidad de tiempo que pasa en los mismos, IP, URL, navegador que utiliza, ubicaci\u00f3n desde donde se conecta entre otros.<\/p>\n

Redes sociales<\/p>\n

HOTEL PARK 85 le proporciona a los usuarios de la p\u00e1gina web botones espec\u00edficos de las redes sociales de la compa\u00f1\u00eda como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube. Si el usuario decide acceder e interactuar en las redes sociales, debe tener de presente que la actividad y comportamiento que realice tambi\u00e9n estar\u00e1 a disposici\u00f3n de estas redes.<\/p>\n

Es importante que el cliente o usuario lea las pol\u00edticas de privacidad o de tratamiento de datos personales de las redes sociales para obtener informaci\u00f3n detallada sobre la obtenci\u00f3n y transferencia de datos de car\u00e1cter personal, las finalidades para las cuales van a ser tratados, los derechos que tienen como titular y los canales para su acceso.<\/p>\n

Clientes<\/p>\n

Mediante el intercambio de correos electr\u00f3nicos.
A trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas.
<\/span>Mediante formularios de eventos realizados por HOTEL PARK 85
<\/span>Mediante facturas de compra
<\/span>Mediante WhatsApp
<\/span>Mediante el formulario de habeas data de la compa\u00f1\u00eda
<\/span>Mediante p\u00e1gina web y compras en la tienda online
<\/span>Mediante suscripci\u00f3n al newsletter
<\/span>Trabajadores\/empleados
<\/span>Hojas de vida acad\u00e9micas de los trabajadores
<\/span>Contrato de trabajo
<\/span>C\u00e1maras de seguridad de la compa\u00f1\u00eda
<\/span>Formatos de afiliaci\u00f3n a la EPS, ARLs.
<\/span>Empresa de head hunter
<\/span>
Proveedores<\/span><\/p>\n

Ofertas de servicios.
Intercambio de correos electr\u00f3nicos
<\/span>Contratos de prestaci\u00f3n de servicios<\/span><\/p>\n

XII. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS POR HOTEL PARK 85<\/p>\n

Los datos que son recolectados por HOTEL PARK 85 son aquellos datos que el titular proporciona voluntariamente y aquellos que sean necesarios para brindarle (y mejorar) el servicio prestado,\u00a0 y para los fines que se describen en el punto XIII. del presente documento<\/p>\n

Principalmente, la informaci\u00f3n personal que se recolecta de los titulares es la siguiente:<\/p>\n

Directa<\/p>\n

Informaci\u00f3n personal directa que identifica a la persona como nombre, apellido, domicilio, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de c\u00e9dula, lugar de trabajo, voz, im\u00e1genes, videos,\u00a0 g\u00e9nero, fecha de nacimiento, y preferencias de productos a trav\u00e9s de formularios electr\u00f3nicos u otros formatos, v\u00eda telef\u00f3nica, redes sociales entre otros.<\/p>\n

Indirecta<\/p>\n

Por otra parte, se puede recolectar informaci\u00f3n que no est\u00e1 dirigida espec\u00edficamente a la persona pero que puede llegar a hacerla identificable. Esta informaci\u00f3n se recolecta mediante diferentes herramientas propias de los sitios web y aplicaciones o a trav\u00e9s de terceros como Facebook, Instagram, twitter, YouTube, herramientas de anal\u00edtica, entre otros que los re direccionan a la p\u00e1gina web de HOTEL PARK 85.<\/p>\n

Los datos que pueden ser recolectados mediante Internet y el Uso de P\u00e1ginas web pueden ser entre otros: 1) Direcci\u00f3n IP del equipo y ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica desde donde se navega 2) tipo de navegador 3) idioma 4) nombres de dominio 5) tiempos de acceso 6) los t\u00e9rminos que la persona usa para realizar b\u00fasquedas en la p\u00e1gina web de la compa\u00f1\u00eda y aplicaciones 7) comportamiento dentro de la p\u00e1gina web y aplicaciones 8) gustos y preferencias sobre la p\u00e1gina web y aplicaciones. Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 usada para el mejoramiento de la empresa y del sitio web, ya que con la misma se podr\u00e1n realizar estad\u00edsticas y desarrollos de planes de mejoramiento.<\/p>\n

Informaci\u00f3n de los trabajadores que se recolecta<\/p>\n

De los empleados de HOTEL PARK 85 se recolecta Informaci\u00f3n personal y de su grupo familiar tal como nombre, identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, nombre de c\u00f3nyuge e hijos, nombre e identificaci\u00f3n de hijos, afiliaciones a la seguridad social, fecha de nacimiento, informaci\u00f3n de estudios, estado de salud, Hoja de vida, educaci\u00f3n, experiencia, v\u00ednculos con entidades, v\u00ednculos con empresas, antecedentes judiciales, historia cl\u00ednica ocupacional del trabajador, cargos, correo electr\u00f3nico, informaci\u00f3n recolectado por medio de proveedores del servicio de pol\u00edgrafo, direcci\u00f3n de residencia, informaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n

Informaci\u00f3n de los proveedores que se recolecta<\/p>\n

De los proveedores de HOTEL PARK 85 se recolecta Informaci\u00f3n personal tal como nombre, identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n empresarial, tel\u00e9fono empresarial.<\/p>\n

XIII. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS<\/p>\n

HOTEL PARK 85 en el desarrollo de su actividad empresarial, lleva a cabo el tratamiento de datos personales relativos a personas naturales que est\u00e1n contenidos y son tratados en bases de datos destinadas a finalidades leg\u00edtimas, cumpliendo con la Constituci\u00f3n y la Ley, las cuales se muestran a continuaci\u00f3n por tipo de titular:<\/p>\n

Usuarios p\u00e1gina web y redes sociales<\/p>\n

Contactar al usuario para darle informaci\u00f3n acerca de los servicios y productos que ofrece HOTEL PARK 85
Contactar al usuario para agendar una cita con un representante de HOTEL PARK 85 y prestarle una asesor\u00eda personalizada.
<\/span>Enviar comunicaciones e informaci\u00f3n sobre los productos y eventos de HOTEL PARK 85 cuando el usuario se ha suscrito al newsletter de la compa\u00f1\u00eda o lo ha autorizado por otro medio.
<\/span>La recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n mediante el sistema de cookies y herramientas de anal\u00edtica que se usar\u00e1 para mejorar la calidad y navegaci\u00f3n del sitito web, Identificar cuantas personas entran a la p\u00e1gina web y a los enlaces de las diferentes servicios que ofrece HOTEL PARK 85 para de esta manera identificar las preferencias de usuarios, ver la efectividad de la publicidad y dar un reporte a los aliados sobre la visita de nuestros usuarios a su sitio web, identificar los errores que presenta el sitio web, saber de qu\u00e9 lugares est\u00e1n accediendo los usuarios, saber si el usuario que est\u00e1 accediendo es nuevo o repite visita, proporcionar publicidad basada en intereses, comportamientos de navegaci\u00f3n.
<\/span>De llegarse a presentar otro tipo de finalidades en el tratamiento de datos personales se solicitar\u00e1 la autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del Titular.
<\/span>Prevenir o detectar cualquier abuso o fraude
<\/span>Procesar y completar los pedidos de los clientes en relaci\u00f3n con los servicios y\/o productos seleccionados y\u00a0 tenerlos informados sobre el estado de su pedido.
<\/span>Confirmar la identidad de los clientes de HOTEL PARK 85
<\/span>Atenci\u00f3n PQR
<\/span>Env\u00edo de publicidad personalizada
<\/span>Almacenar listas de deseos
<\/span>Contactar a los clientes por diferentes medios tales como, correo electr\u00f3nico, mensajes de texto (SMS), WhatsApp, tel\u00e9fono o cualquier otro medio electr\u00f3nico con fines de servicio al cliente, prop\u00f3sitos de comercializaci\u00f3n y\u00a0 publicidad.
<\/span>Notificar cambios en las pol\u00edticas y t\u00e9rminos y condiciones de HOTEL PARK 85
<\/span>Gesti\u00f3n contable, econ\u00f3mica, fiscal y administrativa de clientes
<\/span>Enviar comunicaciones e informaci\u00f3n sobre los productos y eventos de HOTEL PARK 85 cuando el usuario se ha suscrito al newsletter de la compa\u00f1\u00eda o lo ha autorizado por otro medio.
<\/span>Presentar reportes ante las autoridades de inspecci\u00f3n, vigilancia y control, y tramitar los requerimientos realizados por entidades administrativas o judiciales.
<\/span>Transferencia o transmisi\u00f3n de datos nacional o internacionalmente a proveedores con los que HOTEL PARK 85 desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social.
<\/span>Conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n por los t\u00e9rminos establecidos en la Ley, especialmente el referente a la informaci\u00f3n de los libros y papeles del comerciante que deber\u00e1 ser almacenada por un per\u00edodo de diez (10) a\u00f1os, seg\u00fan lo dispone el art\u00edculo 28 de la Ley 962 de 2005.
<\/span>Remitir informaci\u00f3n a los Encargados del tratamiento para facilitar y mejorar la calidad del servicio de HOTEL PARK 85.
<\/span>
Clientes<\/span><\/p>\n

Atenci\u00f3n PQR<\/p>\n

Prestar el mantenimiento, desarrollo y\/o control de la relaci\u00f3n comercial entre el Titular del dato personal y HOTEL PARK 85
Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n
<\/span>Llevar un hist\u00f3rico de los clientes de HOTEL PARK 85
<\/span>Invitaci\u00f3n a eventos realizados por HOTEL PARK 85
<\/span>Facturaci\u00f3n
<\/span>Control de calidad y garant\u00eda de los servicios y\/o productos
<\/span>Gesti\u00f3n contable, econ\u00f3mica, fiscal y administrativa de clientes
<\/span>Presentar reportes ante las autoridades de inspecci\u00f3n, vigilancia y control, y tramitar los requerimientos realizados por entidades administrativas o judiciales.
<\/span>Conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n por los t\u00e9rminos establecidos en la Ley, especialmente el referente a la informaci\u00f3n de los libros y papeles del comerciante que deber\u00e1 ser almacenada por un per\u00edodo de diez (10) a\u00f1os, seg\u00fan lo dispone el art\u00edculo 28 de la Ley 962 de 2005.\u00a0
<\/span>Transferencia o transmisi\u00f3n de datos nacional o internacionalmente a proveedores con los que HOTEL PARK 85 desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social. Asimismo, se podr\u00e1 hacer transferencia o transmisi\u00f3n a los aliados estrat\u00e9gicos de la empresa para que ejecuten actividades de marketing, publicidad y promociones asociadas con el objeto social; todo de acuerdo con las disposiciones de la normativa colombiana.
<\/span>Remitir informaci\u00f3n a los Encargados del tratamiento para facilitar y mejorar la calidad del servicio de HOTEL PARK 85
<\/span>An\u00e1lisis de perfiles
<\/span>Realizar el env\u00edo de informaci\u00f3n de novedades, noticias, boletines, publicidad o marketing. Haciendo uso de medios tales como, correo electr\u00f3nico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS), WhatsApp, redes sociales.
<\/span>Segmentaci\u00f3n de mercados y prospecci\u00f3n comercial
<\/span>Confirmaci\u00f3n asistencia a eventos
<\/span>De llegarse a presentar otro tipo de finalidades en el tratamiento de datos personales se solicitar\u00e1 la autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del Titular.<\/span><\/p>\n

Trabajadores\/empleados<\/p>\n

Realizar mantenimiento, desarrollo y\/o control de la relaci\u00f3n laboral entre el Titular del dato y HOTEL PARK 85
Adelantar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y\/o de administraci\u00f3n de sistemas.
<\/span>Realizar registros de gesti\u00f3n econ\u00f3mica, contable, fiscal y administrativa, para la gesti\u00f3n de cobros y pagos, de facturaci\u00f3n y de cumplimiento de obligaciones financieras.\u00a0
<\/span>Realizar declaraciones tributarias o gesti\u00f3n de informaci\u00f3n tributaria y de recaudo.
<\/span>Contacto de un acudiente en caso de emergencia
<\/span>Asegurar a los empleados al Sistema de Seguridad Social.
<\/span>Realizar la gesti\u00f3n de recursos humanos en temas relacionados con la formaci\u00f3n, trabajo temporal, prestaciones sociales, prevenci\u00f3n de riesgos laborales, promoci\u00f3n y gesti\u00f3n del empleo, selecci\u00f3n de personal, y, en general, asuntos relacionados con n\u00f3mina.
<\/span>Realizar la gesti\u00f3n relacionada con las prestaciones sociales laborales, pensiones, subsidios y otras prestaciones econ\u00f3micas
<\/span>Solicitar informaci\u00f3n sobre cuentas de cr\u00e9dito, dep\u00f3sito, cumplimiento de obligaciones financieras y gesti\u00f3n de fondos pensionales para el acatamiento de las obligaciones a que haya lugar y el normal desarrollo de la relaci\u00f3n laboral.
<\/span>Tramitar la elaboraci\u00f3n de certificaciones relativas a su condici\u00f3n de empleado tales como certificados de ingresos y retenciones, constancias laborales, etc.
<\/span>Realizar los reportes ante las autoridades de inspecci\u00f3n, vigilancia y control
<\/span>Tramitar las respuestas a los requerimientos de entidades administrativas o judiciales.
<\/span>An\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n de la formaci\u00f3n acad\u00e9mica del empleado
<\/span>Transferencia o transmisi\u00f3n de datos nacional o internacionalmente de llegar a ser procedente, para los fines relacionados con la operaci\u00f3n de HOTEL PARK 85 de acuerdo con las disposiciones de ley y garantizando siempre el cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa colombiana
<\/span>Capacitaciones y formaci\u00f3n de personal
<\/span>Fines hist\u00f3ricos de relaciones laborales
<\/span>Gesti\u00f3n de sanciones, amonestaciones, llamados de atenci\u00f3n
<\/span>Promoci\u00f3n y selecci\u00f3n de personal
<\/span>Todos los dem\u00e1s usos administrativos, comerciales y laborales que se establezcan en los contratos o que deriven de su actividad laboral
<\/span>
Proveedores<\/span><\/p>\n

Solicitar o realizar consultor\u00edas, auditor\u00edas, asesor\u00edas o servicios relacionados con los proveedores.
Cumplir con los procesos internos de la empresa en materia de administraci\u00f3n de proveedores y contratistas.
<\/span>Adelantar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y\/o de administraci\u00f3n de sistemas.
<\/span>Hist\u00f3ricos de relaciones comerciales\u00a0
<\/span>Verificar la informaci\u00f3n aportada por los proveedores, para controlar y prevenir el fraude.
<\/span>Transferencia o transmisi\u00f3n de datos nacional o internacionalmente de llegar a ser procedente, para los fines relacionados con la operaci\u00f3n de HOTEL PARK 85, de acuerdo con las disposiciones de ley y garantizando siempre el cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa colombiana
<\/span>Realizar reportes ante las autoridades de inspecci\u00f3n, vigilancia y control y\/o responder a los requerimientos de entidades administrativas.
<\/span>Todos los dem\u00e1s usos administrativos y comerciales que se establezcan en los contratos o que deriven de su actividad
<\/span>Para otras finalidades o tratamiento se pedir\u00e1 autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada al<\/span><\/p>\n

Titular.
XIV. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES<\/span><\/p>\n

HOTEL PARK 85 recolectar\u00e1, almacenar\u00e1 y tratar\u00e1 datos sensibles relacionados con los empleados, ya que el tratamiento de dichos datos es necesario para afiliar a los mismos al Sistema de Seguridad Social.<\/p>\n

As\u00ed mismo, se recolectar\u00e1n datos por medio de sistemas de video vigilancia tales como voz, im\u00e1genes, videos, con el fin de brindarle seguridad a los empleados, visitantes, clientes\u00a0 y a las instalaciones de HOTEL PARK 85<\/p>\n

Frente a los Datos Personales Sensibles de los clientes, proveedores, y las dem\u00e1s personas vinculadas con HOTEL PARK 85 no se realizar\u00e1 ning\u00fan tipo de Tratamiento, salvo que sea estrictamente necesario, caso en el cual se le solicitar\u00e1 al titular o su representante legal, la autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada sobre dicho Tratamiento y las finalidades que lo justifican ya que como se establece en el art\u00edculo 6 de la Ley 1581 de 2012, se proh\u00edbe el tratamiento de datos personales sensibles a menos de que se encuentre incurso en alguna de las siguientes excepciones:

a) El titular haya dado su autorizaci\u00f3n expl\u00edcita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorizaci\u00f3n.
<\/span>b) El tratamiento sea necesario para salvaguardar el inter\u00e9s vital del titular y \u00e9ste se encuentre f\u00edsica o jur\u00eddicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deber\u00e1n otorgar su autorizaci\u00f3n.
<\/span>c) El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades leg\u00edtimas y con las debidas garant\u00edas por parte de una fundaci\u00f3n, ONG, asociaci\u00f3n o cualquier otro organismo sin \u00e1nimo de lucro, cuya finalidad sea pol\u00edtica, filos\u00f3fica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por raz\u00f3n de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podr\u00e1n suministrar a terceros sin la autorizaci\u00f3n del titular.
<\/span>d) El tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
<\/span>e) El tratamiento tenga una finalidad hist\u00f3rica, estad\u00edstica o cient\u00edfica. En este evento deber\u00e1n adoptarse las medidas conducentes a la supresi\u00f3n de identidad de los titulares.
<\/span>Las respuestas a las preguntas sobre datos sensibles son facultativas, por lo tanto, no ser\u00e1n obligatorias.<\/span><\/p>\n

No podr\u00e1 realizarse el tratamiento de datos sensibles para fines distintos de los autorizados expresamente por el Titular.<\/p>\n

El acceso, circulaci\u00f3n y tratamiento de datos sensibles ser\u00e1 restringido, limitado y con medidas de seguridad rigurosas de acuerdo a lo establecido por la normatividad vigente.

XV. TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS<\/span><\/p>\n

La informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal ser\u00e1 conservada solo durante el periodo en el que la relaci\u00f3n de tipo comercial o laboral con HOTEL PARK 85 est\u00e9 vigente, o durante los plazos aplicables seg\u00fan la legislaci\u00f3n colombiana.<\/p>\n

En caso de un litigio, se podr\u00e1 conservar la informaci\u00f3n personal hasta que termine dicha acci\u00f3n legal, incluidos los posibles periodos de apelaci\u00f3n. De cualquier modo, se eliminar\u00e1\u00a0 seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente o el cumplimiento de la finalidad para la cual fue recolectada.<\/p>\n

XVI. DEBERES DE HOTEL PARK 85<\/p>\n

HOTEL PARK 85 est\u00e1 obligada a cumplir los deberes que al respecto imponga la ley, de acuerdo a la calidad en la que act\u00fae en el tratamiento de datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n

En consecuencia, debe cumplir con las siguientes disposiciones:<\/p>\n

Como Responsable de los datos
Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.
<\/span>Conservar en las condiciones previstas en esta pol\u00edtica y en la ley 1581 de 2012, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.
<\/span>Informar, a solicitud del titular, sobre el uso dado a sus datos personales.
<\/span>Tramitar las consultas\/peticiones, quejas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados por Ley.
<\/span>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
<\/span>El Dato Personal sometido a Tratamiento deber\u00e1\u0301 ser veraz, completo, exacto, actualizado, comprobable y comprensible. La empresa mantendr\u00e1\u0301 la informaci\u00f3n bajo estas caracter\u00edsticas siempre y cuando el titular informe oportunamente sus novedades.
<\/span>Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos en los t\u00e9rminos previstos en la Ley 1581 de 2012.
<\/span>Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.
<\/span>Garantizar que los Datos Personales solo sean Tratados por aquellos que cuenten con el permiso para ello, o quienes dentro de sus funciones tengan a cargo la realizaci\u00f3n de tales actividades o por los Encargados.
<\/span>Ser m\u00e1s rigurosa en la aplicaci\u00f3n de las pol\u00edticas de tratamiento de tratamiento y protecci\u00f3n de datos personales cuando se trate del uso de datos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes asegurando la protecci\u00f3n de sus derechos fundamentales.
<\/span>Abstenerse de hacer disponibles datos personales para su acceso a trav\u00e9s de Internet u otros medios masivos de comunicaci\u00f3n, a menos que se trate de informaci\u00f3n p\u00fablica o que se establezcan medidas t\u00e9cnicas que permitan controlar el acceso y restringirlo solo a las personas autorizadas por ley o por el titular.
<\/span>Establecer que cuando finalice alguna de las labores de tratamiento de Datos Personales por los empleados, contratistas o encargados del tratamiento o el v\u00ednculo o relaci\u00f3n contractual con la empresa \u00e9stos est\u00e1n obligados a mantener la reserva de la informaci\u00f3n de acuerdo con la normatividad vigente en la materia.
<\/span>Tratar los datos durante el tiempo que sea necesario y en la medida que la finalidad de su tratamiento lo justifique
<\/span>Divulgar a sus empleados, contratistas y terceros encargados del tratamiento las obligaciones que tienen en relaci\u00f3n con el tratamiento de Datos
HOTEL PARK 85 Personales mediante actividades de orden pedag\u00f3gico como capacitaciones o boletines informativos
<\/span>Todo Dato Personal que no sea de car\u00e1cter p\u00fablico se tratara\u0301 por como confidencial, aun cuando la relaci\u00f3n contractual o el v\u00ednculo entre el Titular del Dato Personal y la empresa haya finalizado.
<\/span>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio
<\/span>Como Encargado de los datos
<\/span>Si HOTEL PARK 85 realiza el tratamiento de datos a nombre de un tercero Responsable del tratamiento deber\u00e1 cumplir con las siguientes disposiciones:<\/span><\/p>\n

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data<\/p>\n

Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento
Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos en los t\u00e9rminos de la ley
<\/span>Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo
<\/span>Tramitar las consultas y\/o reclamos formulados por los Titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la Ley 1581 de 2012
<\/span>Verificar que el responsable del tratamiento cuente con las autorizaciones de los titulares de los datos
<\/span>Registrar en la base de datos la leyenda \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d en la forma en que se regula en la ley;
<\/span>Insertar en la base de datos la leyenda \u201cinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u201d una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal;\u00a0
<\/span>Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio
<\/span>Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que pueden tener acceso a ella
<\/span>Informar al responsable cuando se presenten incidentes de seguridad relacionados con los datos que fueron transmitidos por este
<\/span>Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares
<\/span>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
<\/span>Cuando realiza el tratamiento a trav\u00e9s de un Encargado
<\/span>Suministrar al Encargado del tratamiento \u00fanicamente los datos personales cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado. Para efectos de la transmisi\u00f3n nacional o internacional de los datos se deber\u00e1 suscribir un contrato de transmisi\u00f3n de datos personales o pactar cl\u00e1usulas contractuales seg\u00fan lo establecido en el art\u00edculo 2.2.2.25.5.2. del Decreto 1074 de 2015.
<\/span>Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
<\/span>Comunicar de forma oportuna al Encargado del tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada.
<\/span>Informar de manera oportuna al Encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que \u00e9ste proceda a realizar los ajustes pertinentes.\u00a0
<\/span>Exigir al Encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular.
<\/span>Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentre en discusi\u00f3n por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.
<\/span>Exigir la Pol\u00edticas de tratamiento de datos personales y verificar que estas se cumplan con las Pol\u00edticas de la empresa.
<\/span>Identificar los posibles riesgos que pueden generar el acceso, procesamiento, comunicaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n y a infraestructura para su procesamiento por parte de los terceros, con el fin de establecer los mecanismos de control necesarios que la seguridad mantenga.<\/span><\/p>\n

XVII. MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/p>\n

HOTEL PARK 85 con el fin de cumplir con el principio de seguridad consagrado en el art\u00edculo 4 literal g) de la LEPD, ha implementado medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n

Solo podr\u00e1n acceder a la informaci\u00f3n dentro de HOTEL PARK 85 aquellos equipos o empleados que necesiten conocerla. HOTEL PARK 85 se asegura de implementar los derechos y las pol\u00edticas de administraci\u00f3n dentro de la empresa, y tomar todas las medidas necesarias para garantizar que los empleados, los asesores y los proveedores de servicios mantengan los archivos en confidencialidad<\/p>\n

XVIII. VIGENCIA<\/p>\n

La presente Pol\u00edtica empezar\u00e1 a regir a partir de mayo de 2023. Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecer\u00e1n en las bases de datos de HOTEL PARK 85 durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades expuestas en este documento o para que la Empresa pueda cumplir con sus deberes legales.<\/p>\n

Sin embargo, la informaci\u00f3n ser\u00e1 revisada cada a\u00f1o para verificar la veracidad del dato y finalidad de seguir con su tratamiento.<\/p>\n

De ser necesario HOTEL PARK 85 se reserva el derecho a modificar la presente Pol\u00edtica de forma unilateral. Por lo tanto, de realizarse cambios en el documento, se informar\u00e1 a los usuarios de los mismos a trav\u00e9s de la correspondiente actualizaci\u00f3n de su contenido en nuestra p\u00e1gina web http:\/\/localhost\/park<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones del Hotel Park85 Objeto El presente documento establece los t\u00e9rminos y condiciones bajo los cuales el Hotel Park85, domiciliado en la ciudad de Cali, con RNT 53778 (en adelante, el \u201cHotel\u201d) prestar\u00e1 sus servicios de alojamiento, hospitalidad y atenci\u00f3n a las personas, hu\u00e9spedes, acompa\u00f1antes y visitantes a cambio de un precio establecido. La aceptaci\u00f3n del hospedaje implica la conformidad expresa con todos los puntos aqu\u00ed expuestos. Recomendamos leer cuidadosamente cada secci\u00f3n antes de confirmar una reserva. Registro de entrada (Check-in) y salida (Check-out) \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El horario de registro de entrada es a partir de las 15:00 horas (3:00 pm) del d\u00eda de llegada. El horario de salida es a la 13:00 horas (1:00 pm) del d\u00eda de salida. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Solicitudes de entrada anticipada o salida tard\u00eda estar\u00e1n sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Es obligatorio presentar una identificaci\u00f3n oficial vigente al momento del registro de entrada. Reservas \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Se solicitar\u00e1 informaci\u00f3n precisa de contacto y datos personales para completar el proceso de reserva en l\u00ednea. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La persona titular de la reserva debe ser mayor de edad y responsable del grupo que se aloje. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La confirmaci\u00f3n de la reserva ser\u00e1 enviada al correo electr\u00f3nico proporcionado durante el registro en la p\u00e1gina web. Pol\u00edtica de menores \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Si viaja con su(s) hijo(s) menor(es) de 18 a\u00f1os, debe presentar el documento de identificaci\u00f3n del(los) menor(es) de edad (registro civil), que demuestre la existencia del parentesco. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Si el(los) menor(es) de edad no viaja(n) en compa\u00f1\u00eda de sus padres, usted deber\u00e1 entregar en la recepci\u00f3n, adicionalmente al documento de identificaci\u00f3n del menor (registro civil), el permiso de los padres, el cual deber\u00e1 estar autenticado por un Notario y acompa\u00f1ado de la copia del documento de identificaci\u00f3n de quienes dieron la autorizaci\u00f3n. Sin esta documentaci\u00f3n no se permite el ingreso de los menores de edad al hotel. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Las personas menores de edad deben estar acompa\u00f1adas por una persona adulta durante toda la estancia. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolsos \u00b7 \u00a0Puede cancelar su reservaci\u00f3n hasta 2 d\u00edas previos a la fecha de su llegada sin cargo de penalidad (no aplica para tarifas promocionales) \u00b7 \u00a0Si cancela su reserva hasta 1 d\u00eda previo a la fecha de su llegada se cobrar\u00e1 el total de la primera noche de su alojamiento. \u00b7Las reservas que no se presenten (no show) o que informen fuera de los plazos establecidos, se cobraran el 100% del total de su alojamiento. \u00b7\u00a0En Caso de requerir una cancelaci\u00f3n por fuerza mayor, por favor contactarnos al correo gerencia@park85.com, enviando los soportes pertinentes. Pol\u00edtica Salida anticipada \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El hu\u00e9sped deber\u00e1 de informar con un (1) d\u00eda de anticipaci\u00f3n previo a la nueva fecha de salida su Salida anticipada, a fin de que el hotel pueda disponer de la habitaci\u00f3n para su venta. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En caso de no informar al hotel con la debida anticipaci\u00f3n, el hotel realizara el cobro total de las noches restantes. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En caso de requerir su salida anticipada por fuerza mayor, el hu\u00e9sped deber\u00e1 de enviar los soportes pertinentes del caso al correo gerencia@park85.com, para ser analizados por la gerencia del hotel, quien determinar\u00e1 si corresponde realizar alg\u00fan ajuste en el cobro de las noches restantes conforme a la situaci\u00f3n presentada. \u00b7\u00a0 \u00a0 El Hotel Park 85 realizara cobro del 100% de las noches no usadas para reservas de grupos. No aplica para reservas individuales, salvo en per\u00edodos de Alta Temporada. Pol\u00edtica de mascotas \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El Hotel Park 85 por razones operativas no admite mascotas dentro de sus instalaciones. Conducta y normas de convivencia \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Se espera que todas las personas hu\u00e9spedes y visitantes mantengan una conducta respetuosa y cordial hacia el personal y el resto de las personas presentes en el Hotel. \u00b7\u00a0De acuerdo con las disposiciones establecidas en la ley, nuestro Hotel es un lugar libre de humo de tabaco, por lo cual est\u00e1 completamente prohibido fumar dentro de nuestras instalaciones. En el evento en que el hu\u00e9sped incumpla con esta obligaci\u00f3n, acepta pagar una penalidad equivalente USD$ 50 por noche, por incumplimiento de sus obligaciones. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Est\u00e1 prohibida la realizaci\u00f3n de fiestas, eventos no autorizados, ruidos excesivos o cualquier acci\u00f3n que perturbe la tranquilidad y descanso de los hu\u00e9spedes. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El hu\u00e9sped se compromete a utilizar los muebles, equipos y en general, las facilidades del Hotel de manera adecuada, conserv\u00e1ndolas en el estado que se encuentran y por tanto, responder\u00e1 por cualquier da\u00f1o o perdida de los elementos y bienes del Hotel, hasta por culpa leve. En caso de perdida o da\u00f1o total o parcial de los bienes del Hotel por causa atribuible al hu\u00e9sped o a sus dependientes, este reconocer\u00e1 el precio fijado por el Hotel. Responsabilidad y objetos personales \u00b7\u00a0El Hotel no se hace responsable por la p\u00e9rdida, da\u00f1o o robo de objetos personales no depositados en la caja de seguridad proporcionada en las habitaciones o en la recepci\u00f3n. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Se recomienda no dejar objetos de valor sin supervisi\u00f3n. \u00b7 \u00a0La devoluci\u00f3n de objetos olvidados estar\u00e1 sujeta a las pol\u00edticas de objetos perdidos, debiendo la persona interesada asumir los gastos de env\u00edo si los hubiere. Pagos y facturaci\u00f3n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El pago del alojamiento y servicios adicionales se puede realizar en efectivo, tarjeta bancaria o transferencias electr\u00f3nicas, seg\u00fan disponibilidad. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Los cargos pendientes deber\u00e1n ser liquidados antes del registro de salida. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En caso de requerir factura, es indispensable solicitarla antes de finalizar la estancia y proporcionar los datos fiscales requeridos. Modificaciones y causas de fuerza mayor \u00b7\u00a0 \u00a0 El Hotel se reserva el derecho de modificar las reservas, asignar habitaciones o cancelar servicios en caso de fuerza mayor, causas ajenas a su control o para garantizar la seguridad de sus hu\u00e9spedes y colaboradores. \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En tales casos, se intentar\u00e1 ofrecer alternativas o compensaciones razonables conforme a la situaci\u00f3n. \u00a0 \u00a0 Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n y Tratamiento de Datos Personales Mayo 2023 \u00cdNDICE GENERAL I. INTRODUCCI\u00d3NII.OBJETIVOIII. ALCANCEIV. MARCO NORMATIVOV. DEFINICIONESVI. PRINCIPIOS RECTORES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALESVII. AUTORIZACI\u00d3N Y CONSENTIMIENTO DEL TITULARVIII. DERECHOS DE LOS TITULARESIX. CANALES DE<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4503","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/park85.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4503","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/park85.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/park85.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/park85.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/park85.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4503"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/park85.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4503\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/park85.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}